Kundvagnen är tom.
Hur returnerar jag en produkt?
Kundvagn
Kundvagnen är tom.
Fri frakt över 1.500kr
Prisgaranti
Handla tryggt med Klarna
Personlig service
Kontakta oss
Telefon 040-40 98 50
Mail info@nilssonsmobler.com
Vänligen ha ditt ordernummer redo som börjar med en siffra, till exempel 2xxx.
Telefon 040-40 98 50 (Knappval 1)
Telefontid Mån – Fre 10-17
Mail webshop@nilssonsmobler.com
Vänligen ha ditt ordernummer redo som börjar på W.
Mail service@nilssonsmobler.com
Läs vår reklamationsguide för att underlätta för snabbare handläggning: Reklamationsguide
Svar på de vanligaste frågorna hittar ni under vår FAQ.
Välkommen att höra av dig till oss! Med många års erfarenhet inom möbelbranschen och ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, är vi här för att hjälpa dig skapa din drömträdgård. Vi brinner för det vi gör och strävar alltid efter att ge dig en personlig och engagerad service.
Oavsett om du behöver råd kring materialval, hjälp med att välja rätt möbel för din uteplats, eller bara vill veta mer om våra produkter, finns vi här för dig. Du når oss enkelt via telefon under våra öppettider, och om du hellre föredrar att mejla, svarar vi så fort vi kan.
Vi ser fram emot att höra från dig och hjälpa dig förverkliga dina idéer!
Frågor & Svar
Vanliga frågor
Hur returnerar jag en produkt?
Om du vill returnera en produkt så ska du skicka ett mail till oss på webshop@nilssonsmobler.com.
Vi återkommer så fort som möjligt med returfraktsedel samt kostnaden för returen.
Tänk på att alla varor ska vara i originalskick och ska returneras i originalemballage.
Hur lång tid tar det att behandla en retur?
Det tar vanligtvis 5-10 arbetsdagar att behandla en retur.
Produkter
Är möblerna monterade eller krävs montering?
Det varierar från produkt till produkt, det framgår på produktsidan om varan är monterad eller omonterad.
Kan jag se möblerna i butiken?
Vår utställning förändras ständigt, om en produkt finns att se i vår utställning så framgår det på produktsidan.
Undrar du över vårt sortiment? Kontakta oss gärna på webshop@nilssonsmobler.com eller 040-409850.
Färgåtergivning
Bilderna på möblerna i olika klädslar kan vara datorgjorda, vilket betyder att det i dessa fall inte är fotografier på möbeln i den faktiska klädseln som visas. Färgerna kan också skilja sig från verkligheten och se olika ut på olika skärmar, beroende på bland annat skärmupplösning och skärminställningar. Om du är osäker på en klädsels färg eller struktur, vänligen kontakta oss för fler bilder och eventuella tygprover innan ditt köp.
Beställning
Hur ändrar jag min beställning?
Att göra en ändring är inte alltid genomförbart, kontakta oss gärna så fort som möjligt så undersöker vi om det är möjligt.
En ändring går inte att genomföra om produkten har lämnat vårt lager.
Kan jag hämta min beställning i butiken?
Ja det kan du, vänligen välj leveransaltivernativ ”hämtas på vårt lager” i kassan.
Du kommer att få ett mail så fort varan är redo att hämtas.
Jag har inte fått någon orderbekräftelse?
En orderbekräftelse på ditt köp skickas ut till angiven mailadress efter köpet har genomförts och kan ta upp till en timme.
Hittar du inte orderbekräftelsen? Titta gärna i skräpposten.
Du kan alltid kontakta oss om du har frågor.
Hur betalar jag?
Webshop
Vi använder Klarna som betallösning på vår hemsida och har alla deras tjänster.
Du kan välja att betala med swish, kort, avbetalning och faktura.
Butik
I butiken kan du betala med kort, swish eller kontant.
Vi erbjuder även avbetalning genom Resurs bank.
Betalning & faktura
Hur betalar jag?
Webshop
Vi använder Klarna som betallösning på vår hemsida och har alla deras tjänster.
Du kan välja att betala med swish, kort, avbetalning och faktura.
Butik
I butiken kan du betala med kort, swish eller kontant.
Vi erbjuder även avbetalning genom Resurs bank.
Erbjuder ni prisgaranti?
Om du hittar en produkt till ett lägre pris i en svensk internetbutik så matchar vi det priset.
Prisgarantin omfattar inte vår butik i Spanien.
Skicka ett mail till oss på webshop@nilssonsmobler.com med en länk till produkten.
För att prisgarantin ska tillämpas måste följande krav uppfyllas.
Leverans
Vad behöver jag veta inför leverans?
Du behöver vara hemma för att kvittera varorna samt uppvisa legitimation, bud visar bådas legitimation.
Kolla kartongen/emballaget för eventuella skador, i så fall ska de noteras i chaufförens handdator.
Erbjuder ni fri frakt?
Vi erbjuder fri frakt vid köp över 1500:-
Om totalbeloppet är under 1500:- så tillkommer en fraktavgift på 99:-
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden varierar beroende på produkt, det framgår på respektive produktsida.
Alla leveranstider är preliminära.
Givetvis är du välkommen att kontakta oss om du har funderingar.
Hur lång leveranstid är det på en lagervara?
Vanligtvis är leveranstiden 2-5 arbetsdagar på lagervaror men kan ta upp till 14 dagar.
Hur levereras min beställning?
Vi skickar alltid varorna med DHL som sköter våra leveranser över hela landet.
Mindre försändelser (under 20 kg) skickas till närmsta ombud.
Större leveranser levereras hem till dig, fram till närmsta port/dörr.
DHL aviserar alltid för tidsbokning vid hemleverans.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du vill ha mer information.
Hur ändrar jag leveransadress?
Vill du ändra leveransadress så skickar du ett mail till oss på webshop@nilssonsmobler.com
Har varan redan lämnat vårt lager så debiteras du 195:- i administrationsavgift.
Levererar ni även utomlands?
Vänligen kontakta oss så undersöker vi om det är möjligt.
Fraktkostnad varierar och tillkommer för dig som kund vid frakt utomlands.
Retur & reklamation
Hur returnerar jag en produkt?
Om du vill returnera en produkt så ska du skicka ett mail till oss på webshop@nilssonsmobler.com.
Vi återkommer så fort som möjligt med returfraktsedel samt kostnaden för returen.
Tänk på att alla varor ska vara i originalskick och ska returneras i originalemballage.
Hur lång tid tar det att behandla en retur?
Det tar vanligtvis 5-10 arbetsdagar att behandla en retur.
Hur reklamerar jag en skadad vara?
Skicka ett mail till oss på service@nilssonsmobler.com med ordernummer, bild på skadan, bild på emballaget och beskrivning av felet.
Ju mer information och bilder vi får desto snabbare kan vi hantera ärendet.
Integritetspolicy
Vi på Nilssons Möbler har alltid varit måna om din personliga integritet. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. Vi har uppdaterat våra medlemsvillkor och upprättat en ny integritetspolicy i enlighet med General Data Protection Regulation (GDPR). GDPR gäller från den 25 maj 2018 och ersätter den nuvarande personuppgiftslagen.
Du kan ta del av vår integritetspolicy här. Läs om:
Den information vi sparar:
Möbelbutik med möbler för hela hemmet
Hos oss på Nilssons möbler i Svedala hittar du möbler och inredning för hela ditt hem. I vår butik ser du ett brett sortiment av möbler till sovrum, matrum, vardagsrum och uterum.
Vi vill hjälpa dig att känna dig hemma i hemmet och som möbelhandlare vill vi vara med på de nya trenderna för att kunna erbjuda våra kunder det senaste i möbelbranschen. Vi har varumärken som bland annat Bröderna Andersson, Ekens, Conform Collection, Furninova, Burhéns och många fler.
Välkommen att handla direkt online eller kom förbi vår fysiska möbelbutik i Svedala, alldeles i närheten av Malmö.
Nilssons Möbler Svedala
Måndagar: 10-19
Tis – Fre: 10-18
Lör – Sön: 11-16
Östra Tvärgatan 2
233 35, Svedala
Tel: 040 – 40 98 50
webshop@nilssonsmobler.com
Nilssons Möbler Torrevieja
Mån – Fre: 10-18
Lör – Sön: Stängt
Av. Delfina Viudes 50
03182 Torrevieja
Tel: 0768-18 70 70
spanien@nilssonsmobler.com